3月5日,在美麗的海濱城市日照,中興汽車(chē)隆重召開(kāi)的以“創(chuàng)業(yè)·創(chuàng)新”為主題的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)年會(huì)圓滿落幕。來(lái)自全國(guó)各地上千名經(jīng)銷(xiāo)商代表、服務(wù)商代表與中興汽車(chē)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后的干部職工代表齊聚日照。本次會(huì)議還特別邀約到高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任王培順先生,共拓中興汽車(chē)事業(yè)的新布局。
會(huì)上回顧總結(jié)2018年,展望2019年的市場(chǎng)機(jī)遇,圍繞創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的主題思想落實(shí)各系統(tǒng)工作,中興汽車(chē)董事長(zhǎng)肖偉等各職能領(lǐng)導(dǎo)分別做了系統(tǒng)匯報(bào)。
營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理封海磊,擔(dān)任本次大會(huì)的主持事宜。
大會(huì)首先由日照高新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任王培順先生致歡迎詞,讓我們對(duì)日照中興的發(fā)展有了深刻的了解及期待,也更充滿了信心與中興汽車(chē)一如既往的前行。
接著,中興汽車(chē)副總經(jīng)理高飛就全面進(jìn)行中興汽車(chē)產(chǎn)品力的打造,從“致勝、達(dá)遠(yuǎn)”兩個(gè)層面,詳細(xì)講述2018年皮卡市場(chǎng)格局和2019年產(chǎn)品力行動(dòng),以及2019年至2021年詳細(xì)規(guī)劃。
創(chuàng)造客戶、決勝終端,中興汽車(chē)副總經(jīng)理黃小冬從汽車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)分析,2019年中興汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)總體思路,打造高質(zhì)量分銷(xiāo)渠道,倡導(dǎo)“大服務(wù)”意識(shí) ,資源和政策支持等層面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
市場(chǎng)總監(jiān)張庚申從市場(chǎng)策劃與行銷(xiāo)創(chuàng)新,集客和成交鏈過(guò)程管理等方面,細(xì)致講述了總體工作思路、2019年工作重點(diǎn) 、資源支持等方面的事宜。
營(yíng)銷(xiāo)公司執(zhí)行副總經(jīng)理張樹(shù)行從模式創(chuàng)新、強(qiáng)化執(zhí)行兩個(gè)層面,詳細(xì)分析中興渠道現(xiàn)狀及大客戶市場(chǎng),并提出相對(duì)應(yīng)目標(biāo)和提升舉措。
營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理李彬現(xiàn)場(chǎng)講解老客戶創(chuàng)新,從老用戶市場(chǎng)機(jī)會(huì)與試行總結(jié),老用戶銷(xiāo)售目標(biāo)與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,廠商共贏、持續(xù)創(chuàng)新等多維度進(jìn)行闡述。
大會(huì)*后由中興汽車(chē)董事長(zhǎng)肖偉做總結(jié)發(fā)言,明確了中興汽車(chē)的戰(zhàn)略部署,圍繞創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)各項(xiàng)工作,用創(chuàng)業(yè)激情實(shí)現(xiàn)從容跨越,用創(chuàng)新改變跨越新的高度!
多年來(lái),中興汽車(chē)在市場(chǎng)上不斷取得驕人的成績(jī)。70年的不懈耕耘,更是離不開(kāi)研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、售后的通力保障,更離不開(kāi)廣大經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商的鼎力支持。大會(huì)對(duì)2018年度中取得佳績(jī)的杰出個(gè)人及經(jīng)銷(xiāo)商予以表彰。
首先頒發(fā)的是服務(wù)商個(gè)人獎(jiǎng),包含優(yōu)秀服務(wù)站長(zhǎng)、優(yōu)秀配件經(jīng)理、精準(zhǔn)索賠經(jīng)理、技術(shù)大咖、貼心服務(wù)顧問(wèn)、暖心客服經(jīng)理,共計(jì)30位獲獎(jiǎng)?wù)。之后頒發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人獎(jiǎng),優(yōu)秀品牌經(jīng)理獲得者共計(jì)12位。會(huì)場(chǎng)上氛圍逐漸火熱起來(lái),接下來(lái)頒發(fā)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)。
服務(wù)商單項(xiàng)獎(jiǎng),包含:堅(jiān)忍不拔獎(jiǎng)、用戶滿意獎(jiǎng)、風(fēng)雨同舟獎(jiǎng)、用戶薦購(gòu)獎(jiǎng)、金扳手獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)拓展獎(jiǎng)、管理進(jìn)步獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)詞:服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn),他們始終以客戶滿意為職業(yè)信仰,以提供*優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為職業(yè)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平,力圖在最短的時(shí)間內(nèi)提供非常滿意的服務(wù)。
經(jīng)銷(xiāo)商單項(xiàng)獎(jiǎng),包含:優(yōu)勝獎(jiǎng)、新銳獎(jiǎng)、恒志獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)詞
優(yōu)勝獎(jiǎng):終端銷(xiāo)量穩(wěn)健攀升,同比增幅20%以上,市占率高于2018年中興平均市占率4.1%,全力發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破,榮膺全年銷(xiāo)量擔(dān)當(dāng)。
新銳獎(jiǎng):他們雖是網(wǎng)絡(luò)新兵,卻迅速展露鋒芒,快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破,他們的未來(lái)不可限量。
恒志獎(jiǎng):他們與中興汽車(chē)風(fēng)雨同舟,代理中興汽車(chē)品牌10年以上,他們是中興汽車(chē)最忠誠(chéng)的發(fā)展伙伴。
經(jīng)銷(xiāo)商單項(xiàng)獎(jiǎng),包含:渠道開(kāi)拓獎(jiǎng)、市場(chǎng)推廣獎(jiǎng)、大客戶開(kāi)拓獎(jiǎng)、老客戶維系獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)詞
渠道開(kāi)拓獎(jiǎng):積極開(kāi)拓,悉心培育。2018年他們積極投資開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),填補(bǔ)中興汽車(chē)地級(jí)市空白渠道,開(kāi)創(chuàng)嶄新渠道新格局。
市場(chǎng)推廣獎(jiǎng):全年行銷(xiāo)活動(dòng)上百次,集客超千人,集客達(dá)成率90%以上,他們推廣活動(dòng)多樣化,積極勤奮肯付出,遵標(biāo)準(zhǔn)守規(guī)范,按質(zhì)按量完成活動(dòng)要求。
大客戶開(kāi)拓獎(jiǎng):他們積極開(kāi)展大客戶走訪及推介活動(dòng),尋找用戶需求,建立用戶信任,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)批量訂單突破。
老客戶維系獎(jiǎng):明確老客戶需求,細(xì)分客戶,積極滿足顧客需求,深入與客戶進(jìn)行溝通,面對(duì)問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì),贏得口碑。
優(yōu)秀服務(wù)商獎(jiǎng)
頒獎(jiǎng)詞:服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn),他們始終以客戶滿意為職業(yè)信仰,以提供*優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為職業(yè)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平,力圖在最短的時(shí)間內(nèi)提供非常滿意的服務(wù)。
卓越服務(wù)商獎(jiǎng)
頒獎(jiǎng)詞:至誠(chéng)至愛(ài)始于心,知心貼心踐于行,他們用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)深耕行業(yè)立標(biāo)桿,他們用最飽滿的服務(wù)熱情贏得用戶口碑。他們一直在用自己切實(shí)的行動(dòng)詮釋中興汽車(chē)的服務(wù)理念:中興汽車(chē)無(wú)限關(guān)愛(ài),雖遠(yuǎn)必達(dá)!
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